Fleet and Community Manager

Cette startup européenne est présente en France depuis environ 4 ans. Elle fait partie des acteurs de la livraison dernier kilomètre mais présente une vraie valeur ajoutée: toutes les livraisons sont effectuées de manière décarbonnée, par divers mode de transport. Disposant déjà d'une dizaine d'entrepôts, en France, leur croissance ne cesse de croître. 

L'équipe, composée d'une vingtaine de personnes actuellement, suit la même courbe d'évolution.
Leur communauté de livreurs (essentiellement freelances) compte 1 500 membres, et ils sont à la recherche de leur Fleet Manager pour accompagner la phase de scaling de leur activité !

Directement rattaché(e) au Head of Ops, tes missions seront de:

• Agrandir la communauté de livreurs: sélection des profils, recrutement
• Assurer la qualité de service en veillant à la formation continue des livreurs (certifications, animation de workshops) 
• Mettre en place, en lien avec le pôle Marketing, des actions de recrutement et de rétention
• Améliorer les process internes et mettre en place les outils et KPIs de suivi

fixe + variable/bonus

• Tu es diplômé(e) d'un Bac+3 RH/Formation ou Marketing. 
• Tu es dynamique, à l'aise en public et intéressé(e) par les enjeux de recrutement à grande échelle ainsi que d'optimisation opérationnelle
• Tu as un niveau d'anglais professionnel