Team Lead Sales

Rejoins cette start-up innovante en pleine croissance

JE PARRAINE UN AMIJE POSTULE

LA SOCIéTé

Plateforme d'enchères BtoB, qui permet une économie circulaire en donnant une deuxième vie à du matériel professionnel. 

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Team Lead Sales, ta mission s’articule autour de 3 grandes dimensions :

 

1.Relation et Expérience client :

 

  • Développer et maintenir les processus permettant d’assurer l’efficacité du service client ;
  • Agir en tant que garant de la satisfaction et de la culture client ;
  • Proposer et développer des projets à forte valeur ajoutée pour nos clients ;
  • Remonter les bugs techniques et proposer des évolutions UX (Jira).

 

2.Développement commercial :

 

  • Développer la base de nos acheteurs en France et à l’international en s’appuyant sur une stratégie mixant actions marketing et prospection pure ;
  • Avoir la responsabilité de la prospection et du développement d’un portefeuille d’acheteurs pour assurer le succès de ventes stratégiques ;
  • Augmenter le chiffre d’affaire généré par nos clients VIPs et en capter de nouveaux ;
  • Orchestrer la bonne conduite des ventes et leurs performances ;
  • Participer au développement de la connaissance marché.

 

3.Pilotage :

 

  • Accompagner l’équipe Relation et Développement Acheteurs et assurer son bon fonctionnement ;
  • Piloter l’activité et les performances de l’équipe ;
  • Analyser la data (Google Analytics, Zendesk Explore, Tableau) ;
  • Participer à l’atteinte des objectifs individuels et collectifs.

 

Package

Selon profil

PROFIL RECHERCHé

  • Une expérience solide en relation client et en développement commercial ;
  • Idéalement, tu possèdes déjà une première expérience de management d’équipe ;
  • Tu maîtrises Zendesk et / ou Salesforce ;
  • Tu maîtrises les outils et les techniques de prospection ;
  • Tu as une bonne maîtrise de l’anglais, une troisième langue serait un vrai plus !
  • Tu es un(e) problem solver dans l’âme, rigoureux et autonome avec un sens du service client aigu ;
  • Curieux(se), tu connais ton produit sur le bout des doigts ;
  • Tu as le goût du challenge et tu sais dépasser tes objectifs ;
  • A l’écoute et résilient(e) tu sais résoudre toutes situations auxquelles les clients font face ;
  • Bon(ne) communicant(e) : tu possèdes une véritable aisance relationnelle et d’excellentes capacités de communication orale et écrite ;
  • Team Player : tu as la profonde conviction que la réussite des autres compte autant que ta propre réussite ! ;
  • Structuré(e) et organisé(e) : tu sais t’exprimer de manière claire et concise, et tu sais gérer et mener plusieurs projets de front ;
  • Empathique : tu as la capacité de comprendre et d’éprouver les difficultés de tes clients, et de leur donner des conseils personnalisés pour les aider.

COMPéTENCES REQUISES

  • management
  • stratégies

Télétravail

  Télétravail partiel

LES PLUS DU POSTE

  • 8 jours de congés supplémentaires
  • Ambiance bienveillante
  • Des activités à la pelle grâce aux partenariats sportifs (ClassPass et autres) et culturels (théâtre, cinéma..)

Cooptation

500€

Nous vous offrons un bon d’achat Amazon de 500€ si votre connaissance est recrutée !

Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.

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