Support IT (F/H) | LOGICIELS SAAS

Cette société a pour optique d'aider les salariés a mieux travaillé avec moins d'efforts et pour plus de productivité via la suite office.

Quelques chiffres : 80 personnes entre Paris, Londres et Berlin, 95% des clients renouvelle leur abonnement et 0€ c'est le montant de leur levée de fonds, car ils maitrisent parfaitement leur croissance et fonctionne en fond propre depuis le début de la création de la société.

Sur une stack C# (client et server) avec quelques éléments en JavaScript, cette société est partenaire Microsoft et utilise les technos Microsoft sur toute la chaine du côté hébergement (azure) et côté data viz (Power Bi).

Rôle central de l’équipe Infra, en tant que Support IT, tu t’assures du bon fonctionnement des services IT de la société et tu seras chargé.e au quotidien de répondre aux demandes techniques et fonctionnelles de l'équipe tech et également en charge du monitoring et de la maintenance des services IT (Office 365, Azure AD, Intune, Defender ATP, etc…).

Ton rôle sera clé, à la fois dans la réactivité et l’efficacité que tu auras pour assurer le bon maintien de la satisfaction clients.

En tant que Support IT ton but est de :

• Gérer un Parc IT 
• Gérer des droits / User management
• T'occuper de la gestion du Support IT pour les 140 utilisateurs à travers le monde (Paris, Londres, New York, Singapore, Berlin)

Infrastructure IT:

• Gérer les différents projets d’évolution / de maintenance de l’infrastructure existante

• TICKET RESTO
• SALAIRE COMPÉTITIF
• VARIABLES
• MUTUELLE ALAN
• SÉMINAIRES
• 2 JOURS DE TÉLÉTRAVAIL

Tu as idéalement 1 à 2 ans d'expérience en support IT en CDI ou 2 à 3 ans d'alternance

Tu sais parler et écrire en anglais (sans forcément être bilingue)

Tu as idéalement une expérience sur :  System Center Configuration Manager (SCCM) et/ou déploiement de machine type WMS et/ou Windows Intune

Tu as idéalement une expérience dans le milieu bancaire 

Le diplôme ? Peu importe, on veut des passionnées !