SENIOR SUPPORT ENGINEER

Rejoindre un projet qui se développe à l'échelle internationale !

JE PARRAINE UN AMIJE POSTULE

LA SOCIéTé

Cette société édite sa propre solution de gestion de données. Après l'acquisition d'une nouvelle solution, ils sont à la recherche d'une personne pour renforcer leur équipe technique. 

De plus, la société a été fondée par plusieurs personnes qui ont déjà eu des expériences dans de gros groupes internationaux.

Aujourd'hui, ils ambitionnent de se développer à l'international !

DESCRIPTION DU POSTE

Ils sont à la recherche d'une personne sur le poste de Senior Support Engineer, afin de rejoindre une équipe d'expert technique au niveau du support. 

Vos missions :

  • Prendre en compte et caractériser les demandes remontées par les utilisateurs
  • Effectuer les premiers niveaux d'investigations et recherches nécessaires à la bonne appréciation des problèmes rencontrés
  • Mettre en oeuvre pour chaque cas la stratégie de résolution du problème et de communication efficace avec le client/partenaire
  • Dialoguer avec les équipes techniques internes
  • Effectuer un suivi régulier des cas clients et s'assurer de la bonne clôture de chaque demande

Package

  • Entre 45k et 55k, en fonction du profil
  • Statut cadre
  • 11 RTT
  • T.R
  • Mutuelle et Titre-Transport

PROFIL RECHERCHé

Ils sont à la recherche d'une personne autonome pouvant prendre rapidement en charge de nouveaux projets support. 

De plus, vous êtes curieux et souhaitez amener l'innovation au sein de vos projets, puisque vous serez rattaché au pôle R&D. 

Vous êtes aussi à l'aise avec l'anglais, puisque vous serez amené à échanger avec des personnes anglophones.

COMPéTENCES REQUISES

  • Data Integration
  • ETL
  • Java
  • SQL
  • Cloud

Télétravail

  Full remote

LES PLUS DU POSTE

  • Apprentissage de nouvelles technologies
  • Challenge international
  • Télétravail

Cooptation

500€

Nous vous offrons un bon d’achat Amazon de 500€ si votre connaissance est recrutée !

Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.

En savoir plus

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