Directeur d'agence communication digitale et évènementielle

Notre client accompagne les plus belles entreprises du monde entier dans l'organisation d'évènements, physiques et online. En répondant à des enjeux multiples, l'agence met en place des projets uniques à destination de ses clients dans le but d'obtenir leur satisfaction maximale.

En tant que Directeur de Production (H/F), ton objectif principal sera de t'assurer de la satisfaction maximale des clients de l'agence en supervisant les différents projets. 

Pour cela, tu auras de nombreuses casquettes ;)

Coordonnination / Management : 

- fédérer, faire monter en compétences et motiver les équipes ; 
- suivre tous les projets en parallèle à des niveau de maturité différents ; 
- aider l'équipe à antiper et trouver des solutions ; 
- aider l'équipe à garantir la bonne gestion de la relation client, de la qualité du travail réalisé, du respect des budgets et des délais impartis ; 

Relation Clients : 

- Etre en relation avec les clients grands comptes ; 
- Participer au kick off avec les équipes concernées et le client ; 
- S'assurer auprès du client de sa satisfaction ; 
- Fidéliser et suivre les clients ; 

Amélioration : 

- travailler constamment sur l'évolution des offres et du produit en collaboration directe avec l'équipe sales ; 
- améliorer et standardiser les process en internes

Package à définir selon le profil 

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a une expérience, d'au moins 5 ans, en tant que Directeur de Clientele ou Directeur de Production au sein d'une agence digitale. Au dela de ton relationnel remarquable, de ton organisation et de ta capacité à manager/motiver une équipe, tu feras la différence si tu es à l'aise avec l'innovation et la tech en général. 

Tu as managé minimum 10 personnes en directe. 

La maitrise de l'anglais est bien évidemment obligatoire.