Rejoins cette EdTech leader des solutions d'e-examen !
Créée il y a 7 ans, cette startup compte actuellement 20 personnes et édite une solution SaaS permettant aux établissements scolaires et centres de formation de mettre en place des e-examens et leur surveillance à distance - primordial depuis le début du Covid ! Au fil du temps, leurs activité purement EdTech s'est élargie : ils proposent également cet outil à des grandes Institutions Publiques (Ministère, Parlement Européen, Universités...) à des fins de recrutement interne ou sélection des candidats.
Leurs clients sont à 60% français, et les 40% restants se répartissent entre l'Europe francophone, l'Espagne, le Brésil et l'Amérique Latine. Les marchés lusophones et hispanophones voient actuellement leur croissance s'accélérer, et ils recherchent la personne qui pourra les soutenir dans cette activité !
Rattaché à l’équipe Opérationnelle, au sein d'une équipe de 2 personnes, tu seras en charge du suivi des Grands Comptes (Écoles de Commerce, grandes Universités, Concours Nationaux). Au quotidien, il te faudra :
- déployer la solution et en assurer le suivi chez le client (formations, gestion de projet) et gérer les administrateurs
- détecter les opportunités d'upsell pour l'équipe Sales
- assurer des missions de support en qualifiant les problèmes avant de les transmettre à l'équipe Tech
- faire évoluer les supports de formation destinés aux clients
fixe + primes
Tu as 2 ans d'expérience (alternance et stages inclus) sur des missions similaires (CSM, Account Manager, Support) auprès de clients BtoB.
Tu maîtrise Excel à la perfection !
Tu es trilingue: Français + Espagnol + Anglais
Hyper organisé(e), tu sais aussi faire preuve d'empathie et d'une vraie fibre relationnelle.
Télétravail partiel
- Equilibre vie pro / vie perso
- Environnement international et passionné avec une culture axée sur l’apprentissage et le développement
A l’heure où la concurrence est de plus en plus importante (compétitivité, diversité de l’offre), l’entreprise doit apporter une vraie valeur ajoutée au niveau de la qualité du service qu’elle fournit à son client.
At a time when competition is more and more important (competitiveness, diversity of the offer), the company must provide real added value in terms of the quality of the service it provides to its customer.
Dans un contexte de durcissement de la concurrence, le Business Developer, également appelé commercial ou Business Development Manager, va essayer d’atteindre un objectif en mettant en place un plan stratégique.
Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.
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