Partner Success Manager

C’est pour le compte d’une très belle start up, spécialisée dans le domaine de l’immobilier et le bâtiment, que nous recherchons aujourd’hui un Partner Success Manager.
Cette société a comme objectif d’intervenir en tant que facilitatrice auprès des différents corps de métier qui gravitent autour de ce secteur d’activité. L’idée est donc de leur permettre de communiquer ensemble et d’avoir l’information en temps réel sur l’avancée de chaque processus.

Le contexte ?

Loin d’avoir achevé sa transformation numérique, le secteur a gagné en maturité et accélère. L’offre numérique se développe rapidement et la concurrence se structure. Dans ce contexte, l’engagement et la satisfaction des utilisateurs sont des facteurs clés de différenciation.

• Participer en collaboration étroite avec l’équipe plateforme et avec les partenaires à la conception et à l’amélioration continue des solutions d’intégration proposées par la plateforme (API, SDK, etc.) ;
• Documenter les solutions d’intégration proposées, les cas d’usages qu’elles permettent et les différents scénarios d’intégration à réaliser pour les mettre en œuvre ;
• Elaborer le référentiel d’exigences que les intégrations devront respecter dans une optique d’industrialisation et de passage à l’échelle du processus de déploiement (automatisation, reproductibilité, évolutivité) ;
• Définir et mettre en oeuvre un processus industriel de certification des intégrations développées garantissant leur conformité des intégrations aux standards de qualité et d’industrialisation de la société ;
• Faire le suivi de l’engagement des partenaires jusqu’à la signature du contrat par ces derniers et participer à l’évolution du programme partenaire ;
• Accompagner les partenaires dans leur montée à bord et les aider à monter rapidement en compétence ;
• Superviser et cadencer leurs projets d’intégration en coordination avec les équipes en charge du déploiement de la plateforme chez nos clients et nos partenaires ;
• Contribuer aux côtés des équipes vente et marketing à la qualification des solutions partenaires, à la valorisation des solutions intégrées, à l’animation de l’écosystème (webinaires, évènements, salons) et à l’élaboration d’offres à destination des partenaires.

• Min : 45K
• Max : 50K

Ce que cette entreprise t’offre :

• Locaux neufs
• Localisation idéale
• 2 jours Remote/semaine
• 2 kicks off/an
• 1 séminaire/an
• Participation au meet up et salon France entière

POSTULE UNIQUEMENT SI :

• Tu justifies d’une expérience d’au moins 5 ans en tant que Chef de produit/Partner Success Manager sur un produit digital (application web ou mobile, logiciel SaaS, plateforme cloud)
• Tu as une formation supérieure bac+5 : dans le numérique, marketing, design ou autres
• Tu as été idéalement acteur dans un écosystème de partenaire (market place d’application, app store…)
• Tu es capable d’assurer un reporting
• Tu es capable de travailler de manière collective : tu seras au centre des écosystèmes (170 sociétés dans cet écosystème et son objectif est de doubler)
• Tu as un niveau d’anglais courant, idéal fluent ou bilingue
• Tu es l’avocat.e des utilisateurs, que tu cherches avant tout à engager ;
• Tu aimes partager et discuter de tes idées plutôt que les imposer à ton équipe ;
• Tu es autonome, organisé·e et sais prendre du recul sur tes sujets ;
• Tu aimes apprendre des autres et transmettre ton expérience/tes connaissances.

Tu l’auras compris, c’est un poste de Partner Success Manager EXPÉRIMENTÉ avec de solides compétences requises sur tout l’univers technologique. Au sein de cette entreprise, tu auras la possibilité à la fois de mettre à profit ton expertise avec un regard neuf et également de monter en compétence.

Nous recherchons des skills mais aussi une personnalité. En effet, si tu es positif, motivé, ambitieux, volontaire et demandeur alors cette opportunité est faite pour toi.
Avoir une bonne attitude, c'est déjà la moitié du travail :)

Tu veux en savoir plus ? Alors double-clique, on s'occupe du reste :)