Product Designer

Créée en 2015, nous somme une entreprise de l’économie sociale et solidaire, agréée ESUS. Notre mission ? Être des artisans d’une société qui met en son cœur la dignité des personnes.

JE PARRAINE UN AMIJE POSTULE

LA SOCIéTé

Nous avons aujourd’hui trois activités principales :

  • l’accompagnement de public en situation de fragilité socio-professionnelle – bénéficiaires du RSA, réfugiés, demandeurs d’emploi longue durée, etc. ;
  • le développement d’un logiciel innovant de suivi 360° à destination des accompagnateurs vers l’emploi, des personnes accompagnées et de toutes les parties prenantes qui œuvrent à leur insertion ;
  • une activité de conseil & de formation à destination de nos clients publics, qui repose notamment sur de l’analyse data, un partage de méthodologies d’accompagnement & de la facilitation.
    Nous comptons aujourd’hui une cinquantaine de salariés et connait une croissance forte depuis plusieurs années. Près de 10 000 personnes sont aujourd’hui impactées directement par notre action.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous imaginons, créons et déployons des outils et des dispositifs d’insertion socio-professionnelle. Notre ambition est d’apporter une réponse au chômage de masse en industrialisant les processus d’insertion professionnelle grâce à des méthodes de coaching novatrices et à l’utilisation du meilleur de la technologie.
Nous avons développé le logiciel, à destination principalement des professionnels de l’accompagnement des personnes : nos coachs vers l’emploi en interne et les conseillers en insertion de nos clients (des collectivités locales ou des associations comme Aurore ou le groupe ARES). Il vise à :

  • Soulager les utilisateurs des tâches répétitives, de façon à dégager un maximum de temps pour les échanges avec les bénéficiaires,
  • Améliorer la performance de l’accompagnement, en récupérant un maximum d’offres d’emploi, de formation et d’accompagnement social, et en identifiant les offres les plus pertinentes selon les profils des bénéficiaires, grâce à un travail d’analyse de données fondé sur le machine learning.

Ce logiciel est porté par une équipe technique de 15 personnes, composée de profils dev, data scientists et produit.
Vous serez engagé sur un poste de Product Designer et intégré au sein de l’équipe produit, composée d’un Head of Product, 2 Product Manager et une designer junior en alternance. Vous prendrez la suite de notre Product Designer actuelle.

Votre mission : Prendre en charge la création d’expérience utilisateur, du début à la fin, de la discovery à la delivery.

Vos tâches principales :

60% de discovery :

  • Identifier et prioriser les problématiques prioritaires de nos utilisateurs avec l’aide des product managers
  • Définir et conduire les actions de user research (entretiens, observations, tests) avec les PM
  • Prioriser les sujets et définir leur périmètre en impliquant l’équipe tech

40% de delivery :

  • Imaginer et concevoir des solutions pour répondre aux besoins de nos utilisateurs
  • Prototyper de nouvelles fonctionnalités puis les tester avec nos utilisateurs pour les améliorer par itération
  • Définir les spécifications produit avec les PM et les développeurs et suivre leur implémentation
  • Evaluer l’impact des nouvelles fonctionnalités et les améliorer par itérations

Vous serez également amené à :

  • Organiser et développer notre connaissance utilisateurs, la partager à toute l’équipe
  • Définir et mettre en place des outils de réflexion design (user journeys, personas, JTBD, experience maps …) pour améliorer nos décisions
  • Développer et améliorer notre styleguide et nos workflows design
  • Contribuer à la construction et la mise à jour de la roadmap

Package

a vori selon profils

PROFIL RECHERCHé

Disposant d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste similaire, vous cherchez à vous développer professionnellement tout en mettant vos compétences au service d’un projet utile à la société.

Vos compétences :

  • Connaissance et maîtrise des méthodologies agile et de design thinking
  • Maîtrise des outils de prototypage, de préférence Figma
  • Empathie : vous aimez passer du temps avec les utilisateurs et avez à coeur de comprendre leurs besoins dans le détail
  • Capacité d’analyse : vous êtes capable d’animer et de structurer la réflexion sur des problèmes complexes, et d’en tirer des conclusions pertinentes
  • Sens stratégique : vous aimez prendre du recul sur vos sujets, vous êtes à l’aise pour les prioriser
  • Organisation et gestion de projet : vous êtes capable de mener à bien de multiples tâches tout en restant focalisé sur vos priorités
  • Rigueur et attention au détail
  • Communication écrite et orale : vous transmettez vos idées de façon claire, structurée et synthétique
  • Proactif et orienté solution : vous cherchez à résoudre vos problèmes vous-même sans attendre que la solution vienne des autres, vous proposez fréquemment de nouvelles idées
  • Positif : vous êtes enthousiaste et vous donnez de l’énergie à vos collègues, vous voyez les imprévus et les difficultés comme des opportunités de progresser
  • Exigeant et désireux de progresser : vous avez envie d’apprendre, vous appréciez le feedback et en faites fréquemment

COMPéTENCES REQUISES

  • discovery
  • delivery
  • connaissance utilisateurs
  • outils de réflexion design
  • styleguide
  • workflows design

Télétravail

  Télétravail partiel

LES PLUS DU POSTE

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Vous aurez un impact concret et positif sur la société
  • Vous participerez à une aventure entrepreneuriale en forte croissance, et aurez ainsi l’opportunité de contribuer sur de multiples sujets, de faire une différence et de progresser rapidement
  • Vous rejoindrez une équipe joyeuse et bienveillante, attentive à l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Cooptation

500€

Nous vous offrons un bon d’achat Amazon de 500€ si votre connaissance est recrutée !

Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.

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