INGÉNIEUR SUPPORT MICROSOFT/SQL

Cette société développe des logiciels de gestion depuis maintenant plus de 15. Basée à Wasquehal, elle comptabilise une trentaine de collaborateurs. 

Ils ont deux autres bureaux à Paris et Genève, afin de développer leur activité commerciale, centrée sur des Grands Comptes.

Leur solution phase, permet de gérer certains outils des parcs informatiques et limiter l'impact écologique des entreprises, afin d'améliorer leur RSE.

Au sein d'une équipe d'Ingénieur Support, vous serez amené à accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes techniques.

Missions :

• Compréhension du besoin client ; Résolution des problèmes N1/N2
• Suivi des clients après résolution
• Mise en place de processus d'automatisation sur des incidents récurrents
• Rédaction de la documentation
• Veilles techniques

• Rémunération : 35 - 45k
• T.R
• Mutuelle et Titre-Transport pris en charge à 60%

Ils sont à la recherche d'une personne autonome, avec une première expérience réussie en tant qu'Ingénieur Support. Bon communiquant, vous serez amené à travailler directement avec vos clients, tout en étant lié à l'équipe de développement.