Head of Supply H/F

Notre client est la première société de coavionnage de vols en Europe et compte plus de 400 000 utilisateurs. Fondée en 2015 et basée à Paris, elle est aujourd'hui la plus grande communauté en ligne de pilotes privés et de passagers. Il réunit des pilotes privés et des passagers désireux de partager l'expérience et le coût d'un vol. L'objectif est d'ouvrir l'aviation privée à tous.

En tant que Head of Supply, vous serez responsable de la mise en œuvre de notre stratégie pilote tout au long du cycle de vie - de l'acquisition au désabonnement, en comprenant qui sont leurs pilotes et en utilisant ces connaissances pour maximiser la satisfaction et la rétention de leurs pilotes.

Vous rapporterez directement au directeur des opérations. Plus précisément, votre rôle impliquera les responsabilités suivantes :

• Manager et coacher nos trois country managers France, Allemagne et UK et leur équipe ;
• Définir leur stratégie de proposition d'approvisionnement et exécuter cette stratégie en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Suisse et en Autriche ;
• Structurer les processus de l'équipe Supply et notamment nos processus CRM supply ;
• Travaillez en étroite collaboration avec leur équipe produit pour signaler les besoins et les retours d'expérience : découvrez qui sont les pilotes et ce qui les intéresse ; et identifier les améliorations évolutives dans les différents pays ;
• Travailler en étroite collaboration avec leur équipe marketing et communication pour adapter la demande à l'Offre que vous saurez créer ;
• Lancer et gérer des partenariats nationaux pour renforcer la proposition des pilotes.

A définir selon le profil 

• Plus de 6 ans d'expérience sur un poste similaire sur plateforme BtoCtoC ;
• Expérience réussi en management et en développement d'équipe : ils recherchent un leader solide qui peut définir la direction et aider à prioriser le travail dans un environnement en évolution rapide. Vous serez en mesure de gérer et d'encadrer votre équipe et d'investir massivement dans son développement et sa progression
• Réflexion stratégique : être en mesure de développer une vision de la croissance des pilotes et d'obtenir l'adhésion des équipes partenaires à l'exécution de cette vision ;
• Personnalité motivée et confiante, capable de garder la tête froide en cas de crise ;
• Être motivé et capable de faire progresser le projet avec un minimum de conseils
• Gestion des parties prenantes : vous aurez besoin d'excellentes compétences en matière de collaboration et de communication - en établissant des relations profondes et basées sur la confiance avec les marchés locaux et les équipes mondiales dans plusieurs fonctions ;
• Gestion de projet : Vous devrez coordonner et diriger des projets de manière transverse et avoir la capacité de gérer plusieurs projets simultanément ;
• Capacité à approfondir pour générer des informations : expérience de l'analyse de données quantitatives et de l'identification d'informations exploitables
• La maîtrise de l'anglais et du français est obligatoire.