Customer Success Manager (H/F)

Cette entreprise en forte croissance recherche leur futur(e) Customer Success !

JE POSTULE

LA SOCIéTé

Créée en 2017 cette start-up est issue du secteur de la piscine. Ils sont spécilaisés dans la conception des équipements connectés et des services pour les particuliers qui souhaitent acheter une piscine 2.0. Il s'agit d'une entreprise tech avec un fort positionnement premium qui révolutionne la distribution de ce secteur d'activité avec une approche digitale. 

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que Customer Success, ton objectif sera d'améliorer l'expérience des clients tout au long de la mise en place de leur projet. Pour cela, tu travailleras principalement aux côtés d'un Customer Success Manager afin de l'aider à gérer le suivi des clients pendant la mise en place de leur projet. 

 

Tes missions seront :

  • Prendre en charge le suivi administratif du client après la signature du contrat de vente.
  • Participer à la gestion de projets globaux incluant des aspects suivi de chantier, décoration.
  • Améliorer les outils et les process au quotidien pour un suivi plus réactif et plus qualitatif.

Package

Package à définir selon profil

PROFIL RECHERCHé

Tu es la personne idéale si: tu es issu(e) d'une formation minimum bac + 2. Tu possèdes un très bon relationnel, tu es sensible à la décoration au lifestyle mais tu aimes aussi la tech et tu n'es pas allergique aux travaux. Tu sais faire preuve d’autonomie, prendre des initiatives et tu as une forte capacité d’adaptation.

COMPéTENCES REQUISES

  • Customer Success
  • Gestion de projet
  • Digital

Télétravail

  Télétravail partiel

LES PLUS DU POSTE

  • Nos produits et services sont très appréciés des clients
  • L'équipe très dynamique bouscule les acteurs traditionnels et assure une croissance exceptionnelle.
  • Divers possibilités d'évolutions sont envisageable auprès de nos services, sales, marketing, tech...

Cooptation

500€

Nous vous offrons un bon d’achat Amazon de 500€ si votre connaissance est recrutée !

Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.

En savoir plus

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