CSM SaaS RegTech

Participe à un monde meilleur !

JE POSTULE

LA SOCIéTé

Cette jeune pousse (15 personnes) de la RegTech a lancé fin 2020 une plateforme SaaS permettant à ses clients (des professionnels assujettis: finance traditionnels et FinTech/crypto-monnaies, avocats, notaires, huissiers...) de toujours respecter les règles de compliance de leur secteur. Elle permet également de lutter contre le blanchiment d'argent et la criminalité !

Ce secteur est en pleine expansion, et leurs débuts sont très prometteurs ! L'équipe, ambitieuse et fonceuse, cherche aujourd'hui à s'agrandir afin d'accompagner la croissance de l'entreprise.

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein de l'équipe CSM actuellement composée de 2 personnes, tu seras en charge de:

- l'onboarding des clients sur la solution après la phase de paramétrage (effectuée en amont par l'équipe Tech

- la détection et le closing des opportunités business sur ton portefeuille clients (upsell et cross sell) 

- monitorer l'activité des users, et mettre en place des actions correctives afin d'éviter le churn

- développer et animer l'écosystème d'ambassadeurs (cooptation, production de use case clients...)

Package

fixe + variable

PROFIL RECHERCHé

Tu as au minimum 2 ans d'expérience dans la relation client et l'account managment, et est déjà familier/ère de l'univers de la Fintech et/ou du SaaS. 

Tu fais preuve d'agilité, et d'un esprit entrepreneurial.

Ton expression orale et écrite est irréprochable !

COMPéTENCES REQUISES

  • relation client
  • onboarding
  • upsell
  • cross sell
  • marketing

LES PLUS DU POSTE

- un projet intrapreneurial au sein d'une startup en pleine croissance !
- une solution complexe, aux applications et impacts multiples

Cooptation

500€

Nous vous offrons un bon d’achat Amazon de 500€ si votre connaissance est recrutée

Vous n'êtes pas le millionième visiteur, simplement une aide précieuse qui mérite d'être récompensée.

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