Chef de Projet CRM Sénior (H/F)

La société est leader en Europe sur son marché, et est présente en Espagne, en Italie, au Portugal, etc. Elle propose des solutions originales clés en main dans le secteur du loisir Elle compte plus de 400 collaborateurs et génère un CA de plusieurs centaines de millions d'euros.

Tu dépendra de la Head of CRM directement. Ton rôle sera de définir et mettre en oeuvre la stratégie de contact CRM client via des campagnes newsletter, dans l'objectif de développer durablement l'activité commerciale.

Tu travailleras avec les équipes e-business (acquisition, projet, merchandising) ainsi qu’avec les équipes métier marketing, service clients, en France et dans les pays.  

Tes missions seront les suivantes :

• Concevoir, mettre en oeuvre et diffuser des campagnes.
• Mettre en place des plans tests.
• Suivre la bonne délivrabilité des campagnes.
• Mesurer la qualité, analyser les résultats.
• Intégrer et accompagner les différentes marques sur les outils CMR.
• Optimiser et challenger les pratiques et process en place. 
• Qualifier les bases de données, le recrutement de nouveaux leads.
• Manager un stagiaire.

• Carte resto.
• 2 jours de télétravail.
• Réductions sur le produit.
• Mutuelle
• 50% des transports
• Participation

• De formation BAC+5 Master digital / business, tu as idéalement des notions techniques. 
• 4-5 ans d'expérience professionnelle en CRM clients BtoC.
• Tu es opérationnel(le).
• Tu as un bon niveau en anglais. 
• Tu as un profil analytique, tu es à l'aise du Excel. 
• Tu es rigoureux(se), et organisée, autonome, et proactif(ve). 
• Tu es intéressé(e) par le management.
• Tu as un bon relationnel.
• Tu es force de proposition.