Chef de projet Acquisition et CRM

Cette Startup fondée en 2013 compte 40 collaborateurs au siège et 800 au total comprenant les franchisés et manutentionnaires. Ils sont leaders européen de la réparation de Smartphones, dans le but de soutenir l’économie circulaire. Il possèdent leurs propres magasins et usines. Leur hyper croissance est également liée aux énormes partenariats qu’ils mettent en place, avec des opérateurs, des grandes enseignes ou encore des marketplaces.

• ACQUISITION : 
• Tracking et optimisation du site web (SEO, UX, Taux de conversion)
• Maintenance technique (tagging, synchronisations outils)
• Création et pilotage de campagne d’acquisition (SEA, Retargeting)
• Améliorer l'expérience utilisateur.
• Générer du trafic sur le site et en magasin.
• Content marketing en binôme avec la personne dédiée. 
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• CRM :
• Collecte et gestion de la données auprès de notre réseau physique et canaux digitaux
• Mettre en place les scénarios de marketing automation et transactionnel.
• Accompagner la mise en place d’une stratégie de fidélisation et d’activation
• Mettre en place des automatisations, des scénarios, des reportings.

• Mutuelle.
• Transports.

• De formation supérieure, vous êtes doté(e) d’une expérience d’au moins 2 ans en tant que CRM ou Trafic Manager. Une expérience dans le domaine du digital et/ou de téléphonie est indispensable.
• Vous maitrisez parfaitement la suite office et êtes à l’aise avec les outils de BI. La maitrise de la solution SendInBlue serait un plus.
• Passionné par le marketing et le digital, vous savez prendre du recul sur votre activité pour garder une vision globale de vos projets. Pour autant, vous êtes polyvalent(e) et avez un réel sens pratique et opérationnel.
• Force de proposition, vous êtes organisé(e) et rigoureux (se). Vous savez faire preuve de réactivité et vous avez une bonne capacité à comprendre les principaux processus opérationnels d'une entreprise en travaillant de façon transversale.