CSM EdTech

Tu as envie de participer à une aventure et de révolutionner tout un secteur? Par ici :)

I WANT THIS JOB

THE COMPANY

Cette startup a prouvé son expertise !

Depuis de nombreuses années, son produit, une plateforme web permettant le partage et la gestion de contenus tels que des articles, pages webs, manuels scolaires, images, etc... est leader en France !

Elle est déjà utilisée par 6 millions d'utilisateurs, et le contexte de la crise sanitaire et de la digitalisation accélérée du secteur de l'Education a été une superbe opportunité pour le développement de leur activité !

Elle sert au quotidien tout autant aux élèves qu'aux professeurs, et leur permet d'enrichir leur apprentissage, de découvrir le digital, et de travailler sur un mode totalement collaboratif.

DREAM JOB DESCRIPTION

En tant que Customer Success, tes missions seront de former les utilisateurs sur la plateforme. Tu pourras être amené(e) à gérer le déploiement sur toute une région, voire à former les hautes instances du secteur de l'Education.

Ce poste est réellement centré service client, et comporte aussi forte une dimension gestion et déploiement de projets digital, de même que des responsabilités sur la partie analytics et évolution des fonctionnalités produit.

Tu dois donc être de nature pédagogue et empathique, ainsi qu'avoir des bonnes capacités d'analyse pour prendre soins des clients.

Ton niveau de langue (écrite et orale) doit être impeccable, vue la cible (l'Education Nationale), c'est vraiment indispensable ! :)

Package

Salaire fixe + BSPCE

WANTED PROFILES

Tu as suivi un parcours académique d'excellence et es diplômé(e) d'une Grande Ecole de Commerce ou d'Ingénieur classée dans le TOP 3.

Le customer care est ta priorité et ta vocation, et tu souhaites grandir et apprendre dans une ambiance startup, au sein d'une équipe passionnée et bienveillante :)

Tu as une connaissance du secteur de l'Education de par l'une de tes expériences professionnelles ou ton cercle privé.

Si tu as une expérience entrepreneuriale, c'est un gros plus !

SKILLS REQUIRED

  • account managment
  • gestion de projet

Télétravail

  No remote

JOB'S PERKS

- Un secteur en pleine explosion !

- De vraies responsabilités en interne comme auprès des clients

- Une ambiance studieuse mais bon enfant

Co-opting

500€

We'll give you a €500 Amazon voucher if you friend passed the probation period

No, you're not the 100th to ring the bell, but a precious help who deserves a treat for helping.

Learn more

This site uses cookies and gives you control over what you want to activate.